ข้อมูลของคุณ
ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

ktop1 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไรบ้างในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการโดย ktop1 และบริษัทในเครือ รวมถึงบริการทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ktop1.org แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ ktop1 ให้บริการ

ktop1 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน (KYC) หรือการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ ktop1 ไม่ใช้วิธีการซื้อหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ktop1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันของสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยมีตัวเลือกให้ยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและส่งเสริมให้สมาชิกเล่นอย่างมีสติ รวมถึงการเข้าถึงโปรแกรม Self-Exclusion หากจำเป็น

ktop1 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นที่ต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ดำเนินงานในนามของ ktop1 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ ทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อให้สามารถเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: ktop1 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีการตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ktop1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเ ภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บสถิติการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือกใช้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ktop1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know สำหรับพนักงานทุกคน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน (Disaster Recovery)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm พร้อม salt ที่ไม่ซ้ำกัน

ktop1 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: จัดเก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: จัดเก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามกระบวนการที่ได้มาตรฐาน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ktop1 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านทางอีเมล

ktop1 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ktop1 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนข้อมูลทุกครั้งอยู่ภายใต้สัญญาที่กำหนดข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน
• ข้อมูลที่โอนไปจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่มีการนำไปใช้ในทางอื่น

บริการของ ktop1 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ktop1 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ktop1 ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์ รวมถึงใช้เทคโนโลยีตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัคร

ktop1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ktop1 จะ

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ ktop1.org
• อัปเดตวันที่บนหน้านี้เพื่อให้สมาชิกทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ในข้อ 8

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ktop1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า ktop1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย